← Начало · Закон за предоставяне на цифрово съдържание и цифрови услуги и за продажба на стоки — всички изменения
предоставяне на цифрово съдържание и циф · Прието 4 март 2021 г. · ДВ, бр. 23/2021
Права при онлайн покупки и приложения
Закон за предоставяне на цифрово съдържание и цифрови услуги и за продажба на стоки
Нов закон по европейски правила: урежда правата при покупка на приложения, стрийминг, игри и стоки онлайн — кога може да се иска поправка, замяна или връщане на парите.
⏱️ Пътят на закона
От гласуването до влизането в сила — включително президентско вето, ако е имало.
Приет в зала
4.03.2021 г.
Указ за обнародване
11.03.2021 г.+7 дни
Указ № 90
Обнародван в ДВ
19.03.2021 г.+8 дни
ДВ, бр. 23/2021
Влиза в сила
19.03.2021 г.същия ден
От гласуване до влизане в сила: 15 дни · стандартно
📜 Какво се промени
чл. 1–7 (обхват)
Сега ✓
законът урежда договорите за цифрово съдържание и услуги между търговци и потребители; въвежда директиви 2019/770 и 2019/771 на ЕС
С прости думи: Законът важи за приложения, филми, музика, игри и стоки, купени от потребители.
чл. 8+ (цифрово съдържание)
Сега ✓
търговецът доставя съдържанието без забавяне; при несъответствие потребителят може да иска привеждане в съответствие, намаление на цената или разваляне на договора
С прости думи: Ако свален филм или приложение не работи както е обещано, може да се иска поправка или парите обратно.
глава трета (продажба на стоки)
Сега ✓
продавачът отговаря за липса на съответствие на стоката; потребителят има право на ремонт, замяна, намаление на цената или разваляне
С прости думи: При дефектна стока важат същите права: ремонт, замяна или връщане на парите.
глава четвърта–седма (рекламации и контрол)
Сега ✓
уреждат се рекламациите, извънсъдебното решаване на спорове и контролът от Комисията за защита на потребителите
С прости думи: Жалбите се подават по ясни правила, а контролът е на потребителската комисия.
💬 Защо — мотиви на вносителя
Мотивите на вносителя се извличат от законопроекта — предстои добавяне.
🗳️ Кой гласува
Гласуването се извлича от стенограмата на пленарната зала — предстои добавяне.
🏛️ Политически контекст
- Народно събрание
- 44-о НС (2017–2021)
- Управление
- ГЕРБ–ОП (Борисов III)
- Премиер
- Бойко Борисов
- Президент
- Румен Радев
Коалиция: ГЕРБ · Обединени патриоти